カウンセリングの際に
お客さん『特に長さを変えたくない。』
橋本『だったらカットしなくていいんじゃない?カットしなくていいです。』
お客さん『え?だって重たくなってきてます。』
橋本『いいえ。カットしなくていいです。』
お客さん『え?え?カットしなくていいんですか?』
橋本『はい。カットは必要ないです。』
というやりとりが結構多いです。
本当はあまり切りたくないけど、美容室に行ったらカットしなければいけないのではないか?
そんなことありませんよ。
ホームページを見ていてもカットとのプラスメニューが多いのでカットをしなくてはいけないのかと思いがち。
私はカットの必要がないお客さまにははっきりとカット要りません!と言います。
お客さんの状態に合わせたメニューをカウンセリングの時にしっかり提案します。
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